Законом України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар. Обмін можливий протягом 14 днів. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що НЕ підлягають обміну та поверненню. Товари, що входять до цього переліку, реалізуються на нашому сайті. До таких товарів належать: парфюмерно-косметичні вироби, предмети сангігієни, зубні щітки. Але кожен випадок ми розглядаємо індивідуально. Усі звернення приймають наші менеджери в Instagram @hochoo.ua